Quando una persona non riesce più a sostenere il proprio lavoro, si tende spesso a cercare la causa nella sua fragilità o nella scarsa capacità di gestire lo stress. Ma una parte decisiva del problema può trovarsi nel modo in cui il lavoro è organizzato.

 

Nel documento Mental health at work, aggiornato il 15 settembre 2026, l’Organizzazione Mondiale della Sanità richiama dati che non possono essere ignorati: ogni anno depressione e ansia determinano la perdita di circa 12 miliardi di giornate lavorative, con un costo stimato di mille miliardi di dollari in mancata produttività. Nel 2023 una persona in età lavorativa su sei viveva con un disturbo psichico.

 

Questo dato non significa che il lavoro provochi tutti questi disturbi. Significa che la salute psicologica riguarda ogni organizzazione e non può essere confinata nella vita privata dei lavoratori.

 

Un buon lavoro può offrire sicurezza, relazioni, riconoscimento, appartenenza e senso. Al contrario, carichi eccessivi, scarso controllo sulle attività, precarietà, discriminazioni, molestie e relazioni negative costituiscono fattori di rischio per la salute.

 

L’indicazione dell’OMS è chiara: la prevenzione deve intervenire anche sull’organizzazione. Occorre valutare i rischi psicosociali, modificare le condizioni che producono stress, coinvolgere i lavoratori nelle decisioni, formare i responsabili e sostenere chi attraversa una difficoltà.

 

Le risorse individuali e la capacità di gestire lo stress rimangono importanti, ma non possono compensare indefinitamente un ambiente nocivo. Chiedere alle persone di essere più resilienti lasciando immutati carichi, tempi e relazioni significa trasferire sul singolo la responsabilità di problemi prodotti dal contesto.

 

La salute psicologica al lavoro nasce dall’incontro tra le risorse della persona e la qualità dell’organizzazione. Proteggerla significa prendersi cura di entrambe.